「安心・安全の生協の保障」(株)コープサービス東海は、コープあいち・コープぎふ・コープみえの３つの生協の保険を取り扱っています。

コープあいちの店舗で相談にのらせていただいた組合員さんの声です。

「相談は2回目ですが初回より良く理解できました。

（2回共無理にすすめられませんでした。）

保険というと高いのをすすめられるイメージがありました。

（知識が無いゆえに）思いきって相談して良かったです。

おまけに安い掛金で満足のいく保険に入れました。」

愛知県　K.S様

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コープみえの個人相談を受けた組合員さんからお手紙をいただきました。

「先日の「保障の個人相談会」では、二度に渡り、大変お世話になり、ありがとうございました。

保険に関して何の知識もないまま、現在に至ってしまったという焦りもあり、あれこれもと矢継ぎ早のお尋ねしてしまい、申し訳ありませんでした。

途中で横道に逸れたり、的外れな話をしたり、扱いにくい相談者で、さぞ、お疲れになられたことと思います。どうぞ、お許しください。

教えていただいたことは、とても参考になり、今入っている保険について、いろいろ考える、良い機会となりました。

花どきの習いで、気候も不順になりがちなこのごろです。くれぐれもご自愛くださいませ。　かしこ」

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ご自宅へ訪問し相談にのらせていただいたコープあいちの組合員さんから声をいただきました

「子供も独立し夫婦2人年金暮らしの今の私の立場を重視し、いろいろ考えてくださいました。

心配性の私はいざという時のためにと勧められるままに、いろいろな保険に入っていました。

そのため退職後は毎月の掛け金が収入に見合わなくなっていましたが、なんとかしなくては思いながらもきちんと向き合うことなく今に至っていました。

このたび、ひとつひとつの保険内容をよくみていただき適格なアドバイスを受けることができ、本当に良かったと思います。

このような保険の見直しが無料ででき、生協様にはとても感謝しています。担当の方も信頼できる方でとても安心でした。

アドバイス頂いたことを実行に移すよう努力したいと思っています。」

愛知県　Ｓ．Ｙ様　2017年1月

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コープあいちの店舗で個人相談を受けた組合員さんの感想です。
「ひとつひとつ丁寧に答えて頂けた。疑問に思うことに対して何度も教えて頂けた。
主人と息子の保険、2件についてたくさん尋ねたのですが、終身タイプ、10年更新タイプと
なかなか今後、しっかり計画を立てていかないといけないことがわかった。
私一人が理解していてもいけないので、主人や子どもにも今後、わかるようにしなければと思う。
何に重点を置いて保険を掛けていくべきか、少しは理解できた。」

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コープあいちの店舗で個人相談を受けた組合員さんの感想です。

 
「話を丁寧に聞いてくださり、質問にはきちんと答えていただけました。
ただこちらの質問が整理ができておらず、その時は良かったんですが
自宅に戻ってからまた理解できずにいました。優しい方で安心しました。」

 
（この声をいただいたあとで担当者より電話連絡をさせていただき、相談会時にお話した内容と今後の方向性をお話しました。
また、相談会は何度でも納得できるまでご利用いただける旨をお伝えしました。）

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コープあいちの店舗で個人相談を受けた組合員さんの感想です。

「子どもの年齢に合わせて、保障を見直すタイミングがあったり、自分の保障内容に不足している点も指摘を受けることができて良かったです。」
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ソニー生命のシミュレーションソフトのライフプランサポートサービスをつかって、個人相談をうけたコープぎふの組合員さんの声です。

「子供の教育費などいくらくらいかかるのかを知りたくて相談を受けました。

将来の夢や希望など今までちゃんと話し合ったことがなかったので、いろいろわかってよかったです。

結果を見て、これから先の見通しが立ったので良かったです。」

＊ライフプランサポートサービス・・・組合員個々の収入と支出状況を聴き取り、その家計の未来の収支状況を試算するソニー生命のソフトを使ったサービス

個人相談を受けたコープみえの組合員さんの感想です。

『自分なりに勝手に考えていましたが、今回いろいろな面から考えて頂き、これから考えて進めたいと思っています。

年令とともに掛金が何倍にも増える いま加入している保険より、同じ保障でも掛金が変わらないのを教えてもらって良かったです。』

コープあいちの店舗で個人相談を受けた組合員さんの感想です。

「丁寧な説明で疑問に思っていたことが解決しました。

自分が考えていた保険以外にもいろいろご紹介いただいて、納得して自分に適した保険を選べそうです。

以前より機会があれば参加したいと考えておりました。
もっと前にやっておけばと思いましたがアドバイスをさっそくいかしていきたいと思います。」

相談者　50歳代女性　『20歳娘の抜歯について』

＜相談＞

①昨日、上の親不知を抜歯し、鎮痛消炎剤と抗生剤を処方されています。赤ちゃんはアレルギーもあり、母乳で育てています。昨日から母乳を与えたいので抗生剤は飲んでいません。抗生剤を飲まないリスクはあるのでしょうか？

②今日は腫れもひいて、消毒をしてもらいに歯医者に行って聞いたところ、「いやなら飲まなくてもいいよ」と言われたとのこと。

＜看護師回答＞

①お口の中には普通で考えるよりたくさんの雑菌が存在しています。出血した抜歯箇所は、より細菌に感染しやすくなっていますので抗生剤は口内に存在している細菌からの感染予防を目的に処方されています。

②お嬢様の母体を第一と考えれば、処方された抗生剤は３日間しっかりと飲んだ方が良いと思われます。抗生剤を飲まないのであれば、母体を休養させ免疫力をつけさせる、またうがい薬で口の中を消毒することも良いかと思います。

相談者　10歳代男性　『呼吸による肺や背中の痛みについて』

＜相談＞

①高校1年です。一昨日から背筋を伸ばして深く息を吸うと、右の背中に痛みを感じます。背中を丸めて呼吸すると今度は背中や胸の方にも痛みが拡がります。

②咳が少しでるだけで、特に息苦しさはありません。痛みは昨日より少し楽になってきてはいます。体型はやや痩せ型です。病院に行った方がいいでしょうか？

＜看護師回答＞

①背が高く、やせた若い喫煙者の男性が、突然胸や背中の痛みを訴えたり、乾いた咳をしたり、呼吸困難になったりしたら、肺の病気を疑います。この病気は年齢では10代～20代、性別では男性が圧倒的に多く、痩せた人に多く発症し突然胸の痛みを伴いますが、安静にしていると自然に治ることもあります。

②このまま痛みが継続するようであれば、内科でも外科でもいいですので、一度受診することをおすすめします。肺の病気であればレントゲンのX線撮影などで診断が確定されます。

コープみえでは、６月から保障の見直し相談会を各共同購入事業所で開催し、８月までの３か月間で、８ヶ所１２名の方の相談がありました。参加された方お二人のご感想をアンケートから紹介します。

「自分が入っている保険なのに、恥ずかしながらよくわかっていなかったので、説明をしていただきありがたかったです。」

「ついつい忙しさを理由に後回しにしてしまいがちになる保険について、教えていただき考えることができたので本当に良かったです。１対１でゆっくり時間を取っていただき、ありがとうございました。」

コープサービス東海の保障相談を受けられ、感想が寄せられましたのでご紹介します。

　きっかけは「保障の見直しがしたかった。」とのことですが、合せて「生協だから安心」と思われたそうです。「これを機会に、保険の見直しをきちんとしてみようと思えました。保険会社の”都合”ではなく、こちら側の意見をじっくり聞いていただき、その上で各保険会社の特徴を紹介していただけました。ありがとうございました。」

また「余分なものはハッキリ教えてもらえた。本当に必要なものを提案してもらえた。」とのご感想です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コープぎふ組合員（後藤様）　　　　　　　

◆保険は「良く分からない！」が本音ですよね。今入っている保険の内容が良く分からないので確かめたいだけでも結構です。お気軽に相談お申込みください。

＜相談内容＞

今朝、主人が寝ている別室あたりで物音がしたので行ってみると、主人が廊下で転倒しており、手足が十分に動かない状態でした。寝室に戻るのもやっとでしたが、ただの睡眠不足だと言って、睡眠剤を飲んでまた寝てしまっています。昨夜から様子がおかしく、心配です。大丈夫でしょうか?

＜看護師回答＞

手足の筋肉が利かなくなって転倒してしまったとのことですので、脳に問題が発生していることが十分考えられます。手足の筋肉に力の入りにくい病気は他にも考えられますが、ご主人の場合は急を要すると思います。今すぐ救急車要請することをお勧めします。ご主人の搬送は、救急隊に任せてください。

◆あんしん生活（ケガの保険）に加入すると『健康ダイヤル』（病気や育児など）が利用できます。

がん保険の見直しをしたいと思い、相談会に申し込みました。思っていたことについて教えていただけ、第三者の意見も聞けて今の内容で大丈夫だと納得できました。

愛知県Ｍさん

◆店舗等で保障相談会を実施していますが、個人宅へ伺うこともできますので保障の相談についてどのような件でもＯＫです。お気軽にお問い合わせください。

コープあいちのお店で保障の個人相談をされた方からの声をいただきました。

自分だけの視点では見えなかったことが、資格を持った方からアドバイスがもらえ参考になりました。また、身近な例を挙げて説明してもらえわかりやすかったです。

Ｉ・Ｃ様

◆店舗の相談会は日程が合わないという方は、訪問しての相談もしています。お気軽にコープサービス東海までご連絡ください。